Pinigų grąžinimo politika

Grąžinimo taisyklės

Mes taikome 14 dienų grąžinimo politiką, o tai reiškia, kad nuo prekės gavimo dienos turite 14 dienų pateikti prašymą dėl grąžinimo.

Grąžinimo sąlygos

Kad prekė būtų tinkama grąžinti, ji privalo būti:

  • Tokios pat būklės, kokią gavote.

  • Nedėvėta, nenaudota, su visomis originaliomis etiketėmis.

  • Originalioje pakuotėje.

  • Turėti pirkimo kvitą arba užsakymo patvirtinimą (įrodymą apie pirkimą).

Grąžinimo procesas

Norėdami pradėti grąžinimo procedūrą, susisiekite su mumis el. paštu: info@migis.lt. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinamos prekės turi būti siunčiamos šiuo adresu: [ĮRAŠYTI GRĄŽINIMO ADRESĄ].

Jei jūsų grąžinimo prašymas bus patvirtintas, atsiųsime jums grąžinimo siuntos lipduką bei instrukcijas, kaip ir kur išsiųsti siuntinį. Prekės, išsiųstos atgal be išankstinio grąžinimo prašymo, nebus priimamos.

Visais su grąžinimu susijusiais klausimais visada galite kreiptis adresu info@migis.lt.

Pažeidimai ir problemos

Prašome patikrinti savo užsakymą iškart jį gavus. Jei prekė yra su defektu, pažeista arba gavote ne tai, ką užsisakėte, nedelsdami susisiekite su mumis, kad galėtume įvertinti situaciją ir išspręsti problemą.

Išimtys ir negrąžinamos prekės

Tam tikrų rūšių prekės negali būti grąžinamos, pavyzdžiui:

  • Greitai gendančios prekės (maistas, gėlės ar augalai).

  • Individualūs užsakymai (specialūs užsakymai arba personalizuotos prekės).

  • Asmens higienos prekės (pavyzdžiui, grožio produktai).

  • Pavojingos medžiagos, degūs skysčiai ar dujos.

Taip pat negalime priimti išpardavimo prekių (prekių su nuolaida) arba dovanų kortelių.

Keitimas

Greičiausias būdas gauti norimą prekę – grąžinti turimą prekę ir, patvirtinus grąžinimą, atlikti naują pirkimą.

Europos Sąjungos 14 dienų atsisakymo laikotarpis

Nepaisant aukščiau nurodytų sąlygų, jei prekės siunčiamos į Europos Sąjungą, jūs turite teisę atšaukti arba grąžinti užsakymą per 14 dienų dėl bet kokios priežasties ir be jokio pagrindimo. Prekė privalo būti tokios pat būklės, kokią gavote: nedėvėta, nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikalingas pirkimo įrodymas.

Pinigų grąžinimas

Gavę ir patikrinę jūsų grąžintą prekę, informuosime jus, ar pinigų grąžinimas buvo patvirtintas. Jei prašymas bus patvirtintas, pinigai bus automatiškai grąžinti į jūsų pradinį mokėjimo metodą per 10 darbo dienų. Atminkite, kad jūsų bankui arba kredito kortelės bendrovei gali prireikti papildomo laiko mokėjimui apdoroti.

Jei praėjo daugiau nei 15 darbo dienų nuo tada, kai patvirtinome jūsų grąžinimą, susisiekite su mumis el. paštu info@migis.lt.